إخلاء المسؤولية الطبية

هذا التطبيق منصة رقمية لتنظيم خدمات الرعاية الصحية المنزلية وحجوزاتها. إنه ليس مستشفى ولا عيادة ولا نظاماً طبياً آلياً ولا بديلاً عن أي رعاية طبية متخصصة.

جميع الخدمات الطبية والتمريضية المُقدَّمة عبر التطبيق تُنفَّذ من قِبَل مقدمي خدمة بشريين مستقلين مُسجَّلين في المنصة. التطبيق يتولى التنسيق والتواصل فحسب ولا يتدخل في القرارات الطبية المتخذة على أرض الواقع.

حالات الطوارئ تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

جميع المعلومات والردود المتعلقة بالأدوية المقدَّمة عبر التطبيق هي معلومات إرشادية وتثقيفية عامة فحسب. إنها لا تُمثّل وصفةً طبيةً ولا توصيةً علاجيةً متخصصةً ولا رأياً طبياً نهائياً بأي حال من الأحوال.

• لا يمكن للتطبيق معرفة جميع الحالات الصحية أو الأدوية التي يتناولها المستخدم، وبالتالي لا يمكنه التحذير من جميع التفاعلات الدوائية الممكنة أو موانع الاستخدام الفردية.
• المعلومة الدوائية المقدَّمة قد تكون عامةً ولا تنطبق بالضرورة على الحالة الصحية الخاصة بالمستخدم.
• بعض الأدوية تتطلب متابعة طبية مستمرة وتعديل جرعات متخصص لا يمكن توفيره عبر التطبيق.
• لا يُغني رفع صورة الوصفة الطبية داخل التطبيق عن المراجعة المباشرة مع الصيدلي لاستلام الدواء وتلقي إرشادات الاستخدام الصحيحة.

يتحمّل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:

• الإفصاح التام عن جميع أمراضه المزمنة والحادة لمقدم الخدمة قبل البدء.
• إبلاغ مقدم الخدمة بجميع الأدوية والمكمّلات الغذائية التي يتناولها.
• إبلاغ مقدم الخدمة بأي حساسية دوائية أو غذائية أو مادية معروفة.
• عدم إخفاء أي معلومة طبية ذات صلة بالحالة الصحية.
• اتباع تعليمات مقدم الخدمة بدقة وعدم تعديل الخطة العلاجية دون استشارة.
• إبلاغ مقدم الخدمة فوراً بأي عَرَض جديد أو تغير في الحالة الصحية خلال الزيارة.

تنطبق تحذيرات مضاعفة على استخدام الاستشارات الدوائية عبر التطبيق للفئات التالية، إذ تتطلب هذه الفئات دائماً إشراف طبي مباشر ومتخصصاً:

• الحوامل والمرضعات: كثير من الأدوية لها تأثيرات خاصة خلال الحمل والرضاعة تستوجب استشارة طبيب متخصص قبل أي استخدام.
• الأطفال والرضّع: الجرعات والأدوية الآمنة للأطفال تختلف اختلافاً جذرياً عن البالغين ولا يجوز تقدير ذلك بدون طبيب.
• كبار السن فوق الستين: تزداد حساسية الجسم للأدوية مع التقدم في السن وقد تتشابك التفاعلات الدوائية بشكل خطير.
• مرضى الفشل الكلوي أو الكبدي: يؤثر ضعف هذه الأعضاء على استقلاب الأدوية ويستوجب جرعات مختلفة تماماً.
• المرضى المزمنون متعددو الأدوية: التفاعلات الدوائية المتعددة تشكّل خطراً حقيقياً يستوجب متابعة طبية مستمرة.

بأقصى قدر تُجيزه الأنظمة المعمول بها، تُخلي إدارة التطبيق مسؤوليتها الكاملة عن:

• أي ضرر جسدي أو صحي يترتب على اتخاذ قرارات طبية اعتماداً على معلومات التطبيق دون مراجعة طبيب مختص.
• أي عاقبة تنشأ عن إخفاء المستخدم لمعلومات صحية مهمة أو تقديمه معلومات غير صحيحة.
• أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المستخدم لأي معلومة أو نصيحة مقدَّمة داخل التطبيق.
• أي تأخير في الخدمة ناجم عن ظروف خارجة عن إرادة الإدارة كالطرق أو الظروف الأمنية أو انقطاع الشبكات.
• أي نتائج تنبع من تجاهل المستخدم لتعليمات مقدم الخدمة أو رفضه للإجراءات الطبية الموصى بها.
• أي ضرر يترتب على استخدام التطبيق في حالات طارئة كان يجب فيها الذهاب للمستشفى أو الاتصال بالإسعاف.
• النتائج المختلفة التي قد يختبرها مستخدمون مختلفون من الخدمة ذاتها نظراً لاختلاف الحالات الصحية.